京东商城的客服电话(京东售后有惊喜?)

青青

一年前在小米官网买的米家油烟机,一个月之前在京东买的燃气灶,因为燃气灶无法与油烟机无法蓝牙匹配联动开启模式,就打了京东客服联系售后上门检查(此事略过)。

隔日接到京东客服电话询问上门服务事宜,之后客服说为了表示我对京东售后服务的支持,送米家的一份小电子产品表示感谢,说了好几样产品:有米家电吹风、充电宝、电水壶、剃须刀等等,我也没太当回事,以为是类似于抽奖的活动就随口说了剃须刀,根本没觉着京东能送。

结果,时隔一个月左右,已经把这件事抛之脑后,可就在昨天收到一条短信,说有一件来自小米的快件已经寄出,纳闷了老半天没想起来买了啥东西,今天早上又收到一条短信顺丰快递派送短信,等到快递送到手上才想起来一个月之前的京东售后说赠送礼物这个事。

万万没想到,打了一个京东的售后服务电话居然还有礼品赠送,收到了一份小惊喜,京东这事做的确实是真漂亮,小小礼物暖人心!

我感觉这收到的不仅仅是一部小礼品,是一份京东商城对客户的真诚用心,这一份小礼物具有着很多含义,作为商家细节决定成败安,态度决定一切。现如今能把对客户的服务放在第一位以及把产品售后做到令每一位消费者满意并真心对待每一个用户需求的商家,终将获得消费者的最大支持。

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