这两天最火爆的新闻除了张靓颖冯轲的遭心事儿，就是三星电子的手机爆炸全球召回导致的股市暴跌的戏码了。看到这样的新闻，我心里忍不住狂喜，看来三星手机这次真的要扑街了。
我不是技术人员，不懂技术，三星手机到底有哪些牛逼的设计，用了多少最新科技，我不知道。但我是顾客，我有最真实的体验感受，且我先后用过三星的两款手机，在这里，我只分享我用三星手机的真实感受，不褒不贬，看客自行判断。
大概2010年的时候，智能手机全面爆发，在那之后不久，大概是2011年底还是2012年初的时候，记不大清了，反正就那前后，我也赶潮流给自己弄了一部，三星i9003。但我当时的工资每月只有1752元，而三星的这款手机标价是3300元，我不吃不喝也得两个月才买得起啊。
既然买不起，看总可以吧？每周末我就到苏宁电器城去看，看的直流口水，摸摸兜里的OPPO A100，顿时觉得弱爆了。服务员都认识我了，说，先生，这款手机现在很受欢迎，您如果真的很想买，我推荐您分期付款，这样既减轻了您的经济负担，又能提前拥有这款手机……
服务员巴拉巴拉说了很多，过去买房子买车我知道可以分期付款，但那时候我第一次听说买东西还可以分期付款。得到的有恃无恐，得不到的永远在骚动，看到店员脖子上挂的同款三星手机，我舔了舔嘴唇，一狠心，买！
因为在体制内的缘故，虽然拿的是清洁工的工资，但单位体面，所以工作后不久就被上门服务的交行业务员给我造了一个办信用卡后的梦，说是到哪都可以刷卡，倍有面子，还有积分，还有折扣，好像我不用迎娶白富美，出任CEO，有了交行信用卡，直接就可以走上人生巅峰，想想还有点小激动呢。
第一次办卡，我的额度是五千块，但这足以购买这款三星i9003了，服务员问我分多少期，建议说三期好不好，每月还1100块左右，三个月就可以，我在想如果这样的话，我每月的工资除掉还信用卡只剩600多块钱，再去掉200块的房租，100块的话费，我还剩300块，一天10块钱，我这个身高跟体重1：1打平的体格，干脆饿死我算了。
最后我选了一年的分期，这样的话，每月只还不到300块就行，压力顿时小了很多，还能提前用到我朝思暮想的智能手机，美国式的消费理念就是爽啊。
办理好了手续，我终于如愿以偿地摸到了全新的三星i9003，第一次真实地感受到没有按键的全触屏手机，那感觉就如同第一次摸女朋友的手，第一次扒女友衣服……看着那么大的屏幕，那么清晰的画面，超快的开机速度，齐全丰富的各种软件游戏，顿时觉得那个交行小哥给我造的梦实现了，这一刻，我就是人生赢家啊。我把我人生的第一次智能机给了三星。
开始的一段时间，这款手机在我的眼里真的是比女朋友的地位还高，拿在手里怕掉了，揣在兜里怕丢了，看着那么美的屏幕，都不忍心下手去划拉。看着手机里的几张自拍，顿时觉得自己也不算个丑逼，仔细看看还有点小帅呢。为了显摆自己有了智能手机，我净往人多的地方扎，装作无意识地从兜里抽出手机看时间，又装进兜里，一想不对，尼玛，忘记看时间了，就又抽出来，如此往复，简直装的一手好逼。
艾玛，铺垫了这么多，终于到了转折的时候。
然而好景不长，终于这个机开始想撂挑子不干了。差不多过了大半年的时候，手机屏幕就失灵了，我一看票据，在保修期内，得，送去保修，换块屏幕。一边走一边心里还在想，难道是我太用力了？或者我按压的次数太频繁了？不能够啊，买手机的时候服务员明明说，手机屏幕的寿命是可以点按5000千万次没问题，这样算下来，就是一天24消逝不停地点按，三五年也不会有问题啊。
手机被送去修了一个多月，我才再次见到我还没还清信用卡的I9003，一日不见，如隔三秋，久别胜新婚，再次看到我的爱机，心中充满了爱怜，不知道这一个月里她被多少人的双手不停地蹂躏过，想着我就心疼，小心翼翼地打开，屏幕终于好了，我又可以任性地划拉了。
这里插播一条消息。手机屏幕失灵前我还做了一件后悔的事，撺掇着要换手机的弟弟也更新换代鸟枪换大炮地从按键机升级到了智能机，且强烈推荐他买三星i9003，那时我跟我的爱机正在蜜月期。那时候，这款机子已经从3300块降到了2200块，弟弟信我，想也没想就买了。结果他的手机比我的还短命，直接就挂掉了，连修的机会都不给你，算一算他的日均成本比我的还要高。
手机换了屏幕后的我，根本没有意识到，此时的它正在走下坡路，它的寿命已经走到了头，换屏幕就像老女人整容，看上去年轻了不少，其实里子已经不行了，结果勉强撑到了我把信用卡还清，前前后后算下来，原价3300元的机子我花了3600多块，用了只一年多一点的时间，平均一天10快钱的折损！这是五六年前的时候，那时候我一年省吃俭用也就存个五六千块。
后来咨询了一些对手机有了解的朋友，说智能机里三星机子不好，屏幕特别容易失灵，然后又举了几个朋友的例子，说都是这种情况，而且用久了开机慢，很容易死机。还有朋友建议说，三星的机子并不是所有型号都不好，只是个别批次，比如以9开头的系列，最好不要买。我说，我的是i开头的啊，他大吼，你是不是傻，明摆着是9003，是9开头的啊。
这时候的我，因为有了用机的感受和体验，对智能手机尤其三星手机有了大致的了解，痛下决心，下次绝对不再买“棒子机”，再买我就是个“棒槌”。
三星i9003寿终正寝，我对我超低薪的工作也充满了不满，终于辞职，换了城市，准备从头开始。于是我来到了上海。找工作得有手机啊，父亲知道我的手机坏了，就把我之前丢给他用的OPPO A100拿出来给我，说你先用这个吧，我随便两三百块买个就行，这都是千把块买的，我也不舍得用。这时候我才发现，当时花999元买的这款OPPO 音乐手机，竟然完好无损，已经用了三年了！我不由感叹，用良心做的机就是不一样，简直就是手机中的战斗机。
闲言少叙，虽然OPPO机没坏，但我已经用惯了触屏机，用惯了大屏机，而且人在上海，更得买个好手机装装门面，于是我就揣着工作两年从牙缝里攒下的一万银子去了商场。我发誓，我那时候是打定了主意不买三星手机的，那时候苹果5已经上市，很多人都说苹果体验很好，也很少出问题，我就想着买个苹果玩玩。
到了步行街，我直接踱进了苹果店，那时候的苹果根本就没有现在的大屏，都是4寸的小屏幕，我上一个三星也是4寸的屏幕，但此时已经是2013年了，不少厂家都推出了4.5寸甚至5.0寸、5.5寸大屏幕手机，这让我产生了动摇。我没有立即买苹果，而是准备再逛逛，货比三家不吃亏啊。
我随意地踱进了另一家手机店，店员是个美女，看到我进去，马上笑脸相迎，跟我嘚啵嘚啵各种款式各种型号的手机。走到一款手机跟前我停下了，单看外形就把我给震住了，但再看“SAMSUNG”的标志，我就傻眼了，我不得不承认，当时的那款三星手机一下子吸引了我。
机智的美女店员从我的眼神中看出了大把大把的钞票，早已把自己的手机拿过来让我摸，让我体验，我一边体验，她一边说，亲切地喊我哥，说哥你真有眼光，这是三星最新上市的S4系列手机，这一款手机的最大特点就是高清屏，你看下屏幕，这是高清的，然后又自己拍了张自拍给我看，果然是高清屏，我看到美女店员若隐若现的乳沟……
我当时很傻逼地笑了笑，没有决定要买，让我下定决心要买的是美女店员给我推荐的电信版合约机，也是S4系列，型号是I959，美女店员说原价5288元，哥如果你买这款，办一个电信号，包一个189元的电信套餐，每月送100元话费，三年合约，这样算下来，你这个手机只要不到1700块，多划算啊。结果，结果我就刷了卡。
后来不知道听谁说的，说男人买什么东西都很理性，唯独买数码电子产品。想想我之前买电脑直接把人家样机抱走了，买数码相机竟然没想起来还价直接就刷卡……诚以为然，再想又觉得自己傻逼的可以。
这一次，本来打定主意不买三星机的，结果还是没忍住，我发誓，不是因为卖我手机的是个美女小妞，其实她还有些淡淡的……口臭，别问我怎么闻到的，这些都不重要，重要的是我最后还是买了这款手机。
现在我已经不想重复之前买新机的那种心情了，想想就蓝瘦，就香菇。好像每个人都会有喜新厌旧的这么一种情绪，刚入手的东西都十分珍惜，一个月过去，也就习以为常了。这款手机的体验套路跟i9003如出一辙，我不想再重复。唯一坑爹的是，刚过一年保修期屏幕就坏了，这次不是失灵，而是黑屏，从右上角黑到左下角，换三星原厂的屏幕就要额外多掏一千银子，我咬咬牙又忍了。朋友说，你这不值得啊，1000块能买个小米了。我说，我能怎么着，这手机还有两年合约才到期，你妹，敢情我每月交100块话费养一个坏手机。
后来那个不让我买9开头手机的朋友说，你丫是不是傻啊，早就跟你说了不要买9开头的，你还买。我大骂，我特么怎么知道，当时也没想那么多，况且店员说这是S4系列，又是我从未见过的高清屏，我心想这新上市的，三星总不至于这么坑顾客吧？这样的话，谁还用他家手机啊。没想到朋友说，三星有市场，是因为有你这样的傻逼顾客。
之前我写过一个我为什么不买小米手机的文章，引来一片骂声，我承认没用过小米，有些言辞过激了，但对三星，我可以用切肤的体验告诉你，好的坏的都别买！有人该说了，我的手机就是三星，用着就一直不错，没有问题的，你不能一棍子打死啊。我想说，顾客花钱买的不仅是人性化的服务，还有过硬的质量保证，而不是把一款不稳定的产品推向市场，让顾客去承担损失，虽然承担损失的可能只是一小部分人。
实际上，我身边很多人用三星，这首先说明三星的广告做的够好，市场盘子足够大，但慢慢很多人开始不用三星，因为大家的体验感受大致相同，三星手机开关机慢的像拖拉机，有时候无端死机，自动开关机，屏幕常常失灵黑屏，更要命的是三星的电池寿命短的不要不要的。
我的那款I959，用了不到一年，电池基本就报废了，充满电半天都用不了，就是一个电话不打，不要一天，单是待机电都不够用的，如果拿来玩游戏看电影，得，您得找一电插口蹲着，边玩边充，然后等到你感觉手机热的都快要冒烟爆炸的时候，就不敢玩了，赶紧拔掉数据线，关掉手机，等它老人家冷却了，再打开。这是我真实的体验。
我曾经很恐惧地想过，如果哪一天手机嘭的一声爆了，怎么办？如今也没有手机险，比如说你买我的手机，只要是官方正品，有发票，每年交多少保险，我保你的手机，出了问题花了钱都我来出，不用顾客承担这样的风险。毕竟现在一款智能机，像苹果三星这样的行业大咖，都不便宜，少则三五千，多则七八欠甚至上万，算是大宗开支了。一旦除了问题，找谁去？所谓的售后服务难道只是维修？我是不是可以要求赔偿？误工费，精神损失费……
这次三星Note7爆炸事件引发全球关注，三星虽然迅速召回了这个批次的手机，市值一夜之间蒸发上千亿，但如果我们就此罢手，那还真是太善良了。这个社会恶人之所以多，往往是因为我们太仁慈。如果我买了你东西，使用过程中出了问题，你只是召回下架而没有任何更有诚意的表示，我只能说，你离扑街不远了。
如今手机行业竞争这么大，已经坐大的如坐针毡，新入行的虎视眈眈。如果你把顾客当成你试验一款新产品的靶子，你把一款不够成熟的产品仓促地推向市场，只是为了跟瓜分市场，抢占更多利益，而忽视了你最应该关注的顾客的切身利益，如果有一天扑街了，那还真是“众望所归”“罪有应得”。别忘了三鹿奶粉怎么没的，这年头，想赚钱，但又不够诚意，你不扑街谁扑街？
媒体说的那些什么股市暴跌，股市动荡，我不懂，新机出来搞什么跑分我也不懂。我关心的是三星对它的衣食父母的态度，出事这么多天，它只是宣布召回所有Note7手机，开始并不包含中国市场，在巨大的舆论压力和中国消费者的质疑与抗议下，它才终于宣布在中国市场展开召回行动。这种带有区别对待的国别歧视或漠视，不该是一个国际大企业应该有的态度。
官方的致歉声明里，也满篇尽是危机公关的官方措辞，冰冷生硬，对于给消费者带来的精神和财产损失，带来的不安和困扰，仅仅只是表示诚挚的歉意，但通篇措辞让消费者感受不到任何歉意，临了竟然还不忘宣传自己公司在中国市场的口号，这不是一个大企业该有的诚意。
我想，像我这样能够先后用两部三星机，心甘情愿地被它虐了千百遍，我依然待它如初恋的消费者，不止我一个，我只能说，这是真爱。但是它一次次蹂躏我，撩拨我，就是不肯给我一个完整一个完美的它，隔三差五就尥蹶子，让我为它操碎了心，最后我也只能弃它而去。看着已经躺在收纳盒里的早已扑街的两部三星手机，不仅感概万千，如今它们的兄弟姐妹又出事了，而且是爆炸性的直接扑街，真是手机代有三星出，一代更比一代烂啊。
因为这样的经历，后来我跟身边每一个认识的不认识的要买手机的人都说一句话：一定不要买三星！太特么烂了！别人问我怎么这么肯定，是不是跟三星有仇，新出的曲面屏，看起来很不错啊。我说，说出来都是泪，这是血的教训啊，这个教训是我用省吃俭用的钱买来的，没想到三星就这么糟蹋我的钱。别上当，看着好看，不中用啊。于是，我身边的人逐渐都不用三星机了，我很欣慰。
这次爆炸事件，但愿能够让一些一心只想着追名逐利的人和企业清醒清醒，让他们学会更有诚意地左一些事。那些该扑街的不要救，让它扑街，至少听个响声，让我觉得我的那些银子没有白花，以上拉拉杂杂的这些废话也没有白写。
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