iPhone 13 被爆“粉屏门”官方迅速回应惨遭打脸

网友提问：

优质回答：

聚焦科技互联网，盘点行业大事件，分析行业趋势，分享在线观点。

几乎每年，苹果 iPhone 总得整点 " 幺蛾子 " 出来—— 2016 年 " 关机门 "、2017 年 -2018 年 "降频门"、2020 年的 " 绿屏门 " 等等，iPhone 纵然是好用，但是每隔一段时间就来一次全球性设备问题，消费者用的可真不安心。

早些年的天线门等等一些琐粹事咱就不谈了，就聊聊近几年的大事吧。

" 关机门 "

iPhone 6s 时代，全球很多用户手中的产品电量低于 50% 就会自动关机，没有解决办法，重启、刷机全都不好使。

官方解释：

" 极少数 " 在 2015 年 9 月至 10 月期间生产的 iPhone 6s 设备有问题，某项电池元件被装进电池包之前在空气中长时间暴露，导致电池电量消耗速度快于正常水平，所以意外关机。

官方解决办法：

为帮助顾客解决这个问题，苹果为受影响的设备免费更换电池。iPhone 6s 用户可以在 iPhone 6s 意外关机问题计划网页上输入设备序列号，查询其设备是否符合免费更换电池的条件。我们对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意。

但是，作为当时的受害者之一，我个人清楚的知道我的电池容量是没有下降的，并且也没有官方表示的 " 快速下降 " 这种情况，往往就是在使用中突然关机。不过由于当时网络并不如现如今发达，所以官方也没有明确表示该如何修理，最后就不了了之。

不过由于当年的苹果政策，官方是可以免费换新的，据说不少用户是得到了官方更换的服务，这点还是不错的。

" 降频门 "

苹果降频这件事在当时的影响是非常大的，全球范围内非常多的用户出现了降频现象。大致的事情经过如下：海外网友实测 iPhone 6s 更新到当时最新的 iOS 11 之后运行缓慢，甚至要比 6 Plus 还慢，此外电池的损耗程度也与处理器性能挂钩，此视频一经发布便引发了海外网友震动，随后各家专业评测机构也都发表声明表示：升级系统之后的 iPhone 会被 " 降频 "。

通俗一点来讲就是，老款 iPhone 升级最新的系统处理器会降频，反正就是逼着你换新机。

电池的衰老会降低 iPhone 的性能，这种情况会出现在老款设备上。此外，官方还表示锂离子电池在寒冷条件下或者伴随着自然使用老化提供的电量会减少，这将导致 iPhone 出于保护硬件的目的关机。

此次苹果并没有和之前一样，选择免费为手机更换电池，而是 " 降价 " 更换电池。更换手机电池的费用从 79 美元（人民币约 588 元）降至 29 美元（人民币 218 元）。